【面談が最重要】大手企業の昇格試験の内容を分析してみた（NTT・JR・銀行系）

こんにちは。徳丸です。

私は某大手企業で人事課長をしているが、情報収集のために、大手企業の人事担当が属するコミュニティに参加している。

ちなみにコミュニティ参加者は、各大企業の人事関連の人で、

など。一部抜粋かつ、プライベートなコミュニティなのでちょっとぼかしてる。

これらの企業の人事担当に話を聞くと、昇格試験・昇進試験の制度は会社ごとにいろいろな方針はあるが

昇格試験で最重要な試験が、ほぼ全社で同じ見解であったので紹介する。

大企業(NTT・JR・銀行系)の昇格試験で最重要なのは人事面談（人事面接）

結論から言うと、

各企業人事担当から情報を聞き、昇格試験で最重要視されているのは、人事面談（人事面接）であることが共通項であることが判明した。

ここでは、各企業の人事担当が考えている面談の重要性を引用データとともに解説する。

(1) 昇格試験の種別と実施状況

まず、昇格試験はどの企業でも概ね次のような試験項目を、それぞれ独自にアレンジして実施している。

次に下表を見てほしい。各社の昇格試験の実施内容の内訳である。

区分	1,000人以上 (58社)	300～999人 (54社)	300人未満 (18社)	計
実務・実技試験	10.3%	9.3%	5.6%	9.2%
筆記試験・論文・ レポート	81.0%	66.7%	55.6%	71.5%
面接・面談	79.3%	77.8%	94.4%	80.8%
課題についてのプレゼンテーション	27.6%	22.2%	22.2%	24.6%
適性検査・アセスメント	41.4%	33.3%	27.8%	36.2%

従業員1000人以上の大企業は、面接と合わせて、筆記試験・論文・レポートの比率も高い。

これは、人数が多い企業は昇格候補者全員と面接するわけにもいかず、以下の分担にしていることが多いためだ。

• 筆記試験・論文・レポート　→　足きり（予選）
• 面接　→　本チャン（本選）

(2) 昇格面接試験はセレモニーではない

筆者はその仕事柄、昇格候補者から次の質問をよく受ける。

• 面接試験前の試験で既に内々定しているのでは？
• 面接試験は形式的なもの？

上表の数字をもう一度よくみてほしい。面接試験を安易にとらえてはいけない。

約80%の企業が昇格試験に面接試験を課している。企業が面接試験にいかに重きを置いているかが分かる。

AIが昇格の可否を判断できる時代になっても、最後はナマの人間が向き合い、対話を通じて良い人材を選抜しようとするのが企業の昇格試験である。

(3) 昇格面接試験でライバルに差がつく

前項の「面接前の試験で、概ね内々定しているのでは？」という疑問は、残念ながら間違い。

なぜなら、昇格候補者は各組織のエース級であり、過去に相当なパフォーマンスがあり、どの試験も企業が期待するレベルに十分達しているから候補者になっている。

つまり、選抜する側からみると、足切り（予選）の段階では甲乙つけがたい。

そこで、最後の面接試験でライバルに半歩差をつけられるかどうか、そこが勝敗の分れ目になる。

大企業(NTT・JR・銀行系)の昇格面談の対策

ここでは、昇格面談（面接試験）の対策のポイントを解説する。

1. 面談での評価項目を知る

最初にして最重要なのは、「評価項目を知る」ということだ。

評価項目さえ知っていれば、評価されるエピソードを事前に準備し、面談でそのエピソードを話せばいい。

それができれば、面接官の評価シートは「加点」マークが積み上がり、合格ラインを簡単に突破できる。

2. 面談で落ちる人の理由を知り、反面教師にする

人の失敗を反面教師として、自分にフィードバックする。昇格試験は数少ないチャンスなので、他の人の経験値を活かして有利に対策すると合格しやすい。

以下の記事で解説している。

3. エピソード先行型で対策する

巷で広まっている対策法が「想定問答集」による対策。たしかに想定問答集は作った方がいいのだが、それありきになると失敗する。

面接官から評価で加点を貰い、合格ラインに到達するためには、評価項目を知った上で、エピソード先行でベースを作っていく方法が必要である。

このエピソード先行型の対策法は動画教材で詳しく解説しているので、興味ある方だけ参考に。

>> 人事面談に特化した動画教材

まとめ

この記事では、以下の内容を解説した。

• 大手企業の昇格試験で最重要なのは人事面接である
• 合否が決まるのも人事面接（本選）によるところが大きい
• 対策はエピソード先行型が有効

この記事を読んでいるあなたが、面接の重要性を認識し、しっかりと対策して昇格試験合格できることを祈っている。